Wave20 Continuous Improvement atau diartikan peningkatan berkesinambungan adalah budaya yang mesti diterapkan dalam segala aktivitas bisnis sebagai upaya peningkatan tingkat keberhasilan perusahaan setiap tahun. Peningkatan ini akan berhasil apabila semua elemen dari organisasi mampu menerapkan continuous improvement (CI) maupun Kaizen.
Dengan tahun baru berjalan, apakah Bisnis Anda masih fokus pada resolusi Tahun Baru Anda atau meningkatkan diri Anda dengan cara apa pun?
Seringkali, orang membuat janji besar untuk diri mereka sendiri di awal tahun baru yang segera dilupakan begitu realitas kehidupan sehari-hari terjadi.
Mungkin Anda mengatakan pada diri sendiri bahwa perusahaan Anda akan menjadi lebih sehat di tahun baru, atau menghemat lebih banyak uang. Terlepas dari tujuan utama bisnis Anda, apakah Anda menetapkan tujuan spesifik yang lebih kecil yang akan membantu organisasi Anda berhasil?
Saya tidak akan berpura-pura membangun kebiasaan baru itu mudah. Dibutuhkan dedikasi, terutama jika Anda ingin tetap dengan kebiasaan baru Anda untuk tujuan strategi jangka panjang bisnis. Jadi apa cara terbaik dan paling efektif untuk membangun kebiasaan positif dan meningkatkan diri Anda?
Salah satu metode adalah fokus pada konsep yang disebut Kaizen, yang merupakan filosofi produktivitas Jepang dalam pengertian diterjemahkan menjadi "perubahan yang baik." Dengan metode ini, Anda fokus pada peningkatan berkelanjutan (Continuous Improvement) dalam menghidupkan kebudayaan di perusahaan Anda.
Prinsipnya, saat menggunakan Kaizen, Perusahaan Anda fokus pada peningkatan berkelanjutan (Continuous Improvement) dalam menghidupkan karakteristik dan kebudayaan di bisnis Anda.
Pola pikir ini dapat diterapkan pada pekerjaan atau situasi apa pun, sehingga memiliki kemampuan untuk membantu bisnis siapa saja yang ingin meningkatkan kehidupan mereka.
Dalam artikel wave20 ini, kami mencoba menjelaskan apa yang dimaksud dengan Kaizen, Prinsip, Karakteristik dan budaya Continuous Improvement sebagaimana Anda dapat menggunakan filosofi tersebut untuk meningkatkan upaya membangun kebiasaan karyawan maupun Anda.
Strategi Continuous Improvement (peningkatan berkelanjutan) kaizen dalam lingkungan organisasi melibatkan karyawan di semua tingkatan secara proaktif bekerja bersama untuk mencapai perbaikan bertahap yang terstruktur pada proses manufaktur.
Baca: Memahami Model Business Process Improvement (BPI)
Ini pada dasarnya menggabungkan bakat semua orang dalam suatu organisasi untuk menciptakan tim yang kuat yang terus membangun di atas dirinya sendiri.
Kaizen mengacu pada rencana aksi dan filosofi. Bagian rencana aksi Kaizen berkisar pada pengorganisasian acara yang difokuskan pada peningkatan bagian-bagian spesifik perusahaan untuk melibatkan karyawan di semua tingkatan, dari presiden perusahaan hingga karyawan produksi di pabrik.
Kaizen juga mengacu pada filosofi membangun budaya perusahaan di mana semua karyawan terlibat dalam menghasilkan ide dan membuat saran untuk meningkatkan perusahaan. Ini pada akhirnya adalah metode berpikir untuk para manajer dan pekerja lini perakitan.
Budaya Jepang menghormati dan merangkul gagasan perbaikan berkelanjutan. Ketika sebuah perusahaan menerapkan filosofi kaizen ke organisasinya, itu menciptakan rencana aksi harian untuk mempelajari sistem yang sedang digunakan dan bagaimana mereka dapat ditingkatkan.
Kaizen memberdayakan karyawan untuk mencari bidang peningkatan dalam perusahaan dan menyarankan solusi.
Perusahaan-perusahaan ini fokus pada pembelajaran dari kesalahan mereka dan menghilangkan kegiatan atau prosedur yang membuang waktu atau tidak efisien.
Toyota, pemimpin industri otomotif Jepang, terkenal karena menerapkan kaizen. Sebenarnya, kaizen adalah salah satu prinsip inti Toyota, yang slogannya adalah "Selalu Cara yang Lebih Baik."
Dalam Toyota Production System (TPS), kaizen memberdayakan karyawan untuk mencari bidang peningkatan dalam perusahaan dan menyarankan solusi. Ini membantu memanusiakan tempat kerja dengan menyatukan semua orang sebagai sebuah tim untuk menemukan cara meningkatkan sistem mereka.
Kaizen juga memberi setiap anggota tim tanggung jawab untuk mengadopsi prosedur yang ditingkatkan dan menghilangkan pemborosan dari lingkungan kerja mereka.
Baca:
Konsep ini menjadi populer di Jepang selama 1950-an, dan masih digunakan sampai sekarang. Namun, istilah "kaizen" menjadi terkenal di seluruh dunia melalui ahli teori organisasi Jepang dan konsultan manajemen, Masaaki Imai.
Pada tahun 1985, Imai mendirikan Kelompok Konsultasi Institut Kaizen untuk membawa kaizen ke dunia Barat. Hingga hari ini, tim Institut Kaizen menawarkan kursus pelatihan kaizen di hampir semua sektor bisnis di seluruh dunia. Filosofi ini juga dipopulerkan oleh buku Imai, Gemba Kaizen: A Commonsense, Pendekatan Biaya Rendah untuk Manajemen.
Di sini, kita akan membahas setiap prinsip dan melihat bagaimana prinsip itu dapat diterapkan pada lingkungan bisnis profesional, dan kemudian melihat bagaimana prinsip itu dapat diterapkan pada kehidupan pribadi seseorang.
Ini juga dapat diterapkan pada kehidupan pribadi seseorang. Akan selalu ada sesuatu yang baru yang dapat Anda pelajari dari penjelasan atau keterampilan yang dapat Anda tingkatkan. Ada area untuk perbaikan dalam kehidupan setiap orang, tidak peduli seberapa sukses mereka.
Karena kita hidup dalam budaya yang terus-menerus melakukan perubahan dan peningkatan, penting bagi bisnis untuk mengikuti ini agar tetap relevan.
Untuk menghilangkan praktik lama dalam hidup Anda, pelajari tentang menaikkan level strategi setiap hari perusahaan Anda dengan memperbaiki hal-hal yang sudah Anda lakukan. Lepaskan kebiasaan lama, bahkan jika pesaing perusahaan tampaknya memiliki manfaat bagi Anda pada saat itu. Seiring berjalannya waktu, bisnis Anda juga harus maju.
Sementara itu adalah satu hal untuk duduk dan berbicara tentang perbaikan yang perlu dilakukan, itu adalah hal lain untuk benar-benar membuat rencana aksi untuk mengimplementasikan perubahan.
Jika ada sesuatu yang perusahaan Anda inginkan untuk diri sendiri maupun bisnis, kejarlah. Berhentilah ragu karena kemungkinan rintangan yang Anda ramalkan, dan bergerak maju ke arah tujuan Anda.
Contoh kasus dalam kehidupan sehari-hari, jika tujuan Anda mendapatkan pekerjaan di perusahaan tertentu, ambil langkah pertama (dan kedua, dan ketiga) untuk melakukan kontak di perusahaan dan jaringan dengan orang-orang yang mungkin dapat membantu Anda mendapatkan pekerjaan. Jangan menunggu pekerjaan datang kepada Anda.
Hanya karena sesuatu bekerja untuk orang lain tidak berarti itu akan berhasil untuk strategi perusahaan Anda.
Ketika datang ke kehidupan pribadi Anda, mungkin perlu waktu untuk menemukan metode yang bekerja untuk Anda ketika mencapai tujuan Anda. Hanya karena sesuatu bekerja untuk orang lain tidak berarti itu akan berhasil untuk Anda.
Sebagai contoh kasus, katakanlah Anda mencoba menurunkan berat badan dan seorang teman di tempat kerja sukses besar dengan diet yang sangat spesifik yang ia temukan online.
Hanya karena ini berhasil baginya tidak selalu berarti itu akan berhasil untuk Anda, jadi jangan menganggap metode baru inilah yang akan membawa Anda sukses. Cobalah beberapa hal sebelum Anda berkomitmen pada metode baru.
Dalam hidup Anda sendiri, jika Anda mencoba memaksimalkan waktu di siang hari sehingga Anda bisa hidup lebih efisien, penting untuk membuat koreksi saat Anda melanjutkan.
Mulai beberapa kebiasaan baru untuk memperbaiki hal-hal yang mungkin perusahaan Anda lakukan salah sampai saat ini. Kenali area-area dalam bisnis hidup Anda yang dapat menggunakan peningkatan organisasi, dan lakukan koreksi yang relevan untuk membantu strategi Anda maju.
Meskipun perusahaan Anda tidak memiliki karyawan yang mengelola kehidupan pribadi Anda, Anda masih dapat mendorong teman dan keluarga Anda untuk membuat saran jika mereka melihat hal-hal yang dapat Anda kerjakan.
Meskipun Anda mungkin berpikir bahwa Anda membuat perubahan positif pada strategi Anda dengan beralih ke metode lean manufacturing, atau misalnya, seorang teman yang berpengetahuan luas tentang lean six sigma mungkin memiliki saran lain yang benar-benar akan mengarahkan Anda ke arah strategi yang lebih baik. Bicaralah dengan orang lain tentang tujuan Anda dan dapatkan masukan mereka.
Setiap orang yang terlibat dalam kesuksesan perusahaan harus didorong untuk menawarkan saran dan solusi.
Bicaralah dengan orang lain tentang apa yang mereka lakukan dalam hidup mereka untuk meningkatkan diri. Anda kemungkinan akan dapat belajar dari penjelasan orang lain dan mendapatkan beberapa ide baru tentang hal-hal yang dapat Anda tambahkan ke rutinitas bisnis Anda untuk menciptakan peningkatan berkelanjutan.
Baca: Pengertian, Cara Membuat dan Tools Root Cauze Analysisi (RCA)
Mungkin Anda telah mengatakan pada diri sendiri bahwa Anda tidak punya waktu untuk observasi, maupun melakukan continuous improvement dan itulah sebabnya strategi Anda tidak mencapai tujuannya.
Dengan terus bertanya pada diri sendiri, "mengapa?" observasi Anda mungkin menemukan alasan sebenarnya di balik masalah.
Tujuan umum perbaikan adalah untuk menghemat uang atau berhenti menghabiskan begitu banyak uang untuk aktivitas tidak bernilai tambah (Non-Value Added -NVA). Pertimbangkan hal-hal spesifik yang dapat Anda hemat setiap minggu, dan berhentilah membelinya.
Sebagai contoh, mungkin perusahaan Anda melalui lembur dan lembur itu setiap minggu karena Anda menggunakannya untuk mencapai jadwal ekspor semuanya. Pertimbangkan untuk beralih ke pengurangan NVA yang dapat perbaikan melalui penerapan budaya Kaizen dan aplikasikan pada lingkungan kerja yang lain.
Anda selalu dapat meningkatkan strategi diri sendiri. Apakah itu mempelajari sesuatu yang baru atau menyempurnakan keterampilan karyawan yang sudah Anda miliki, ada ruang untuk perbaikan dalam kehidupan setiap orang.
Meskipun perubahan besar dan radikal terdengar bagus di atas kertas, mereka sebenarnya bisa membuat Anda lebih tahan terhadap perubahan. Anda perlu mempertimbangkan sumber daya manusia (SDM) Anda sehingga Anda tahu faktor luar apa yang dapat Anda gunakan untuk membantu Anda mencapai tujuan besar perusahaan Anda.
Juga, keuntungan tercapai. Seiring berlalunya waktu, tujuan perusahaan Anda mungkin tampak semakin jauh dari mungkin. Penting untuk terus melakukan tugas yang dapat ditindaklanjuti yang membantu bisnis Anda bergerak menuju tujuan perusahaan Anda secara teratur.
Tugas-tugas yang dapat ditindaklanjuti ini adalah perubahan kecil dan bertahap yang akan membuat perubahan abadi dalam keuntungan hidup perusahaan Anda.
Sebagai contoh, katakanlah tujuan akhir perusahaan Anda untuk tahun ini adalah mendapatkan karakteristik, prinsip dan kebudayaan pekerjaan di salah satu strategi continuous improvement perusahaan pemasaran Anda. Apa yang harus perusahaan Anda lakukan setiap hari untuk membuat Anda lebih dekat dengan tujuan strategi ini?
Anda dapat memecah ini menjadi bagian-bagian yang dapat dikelola dengan mengatakan pada diri sendiri juga karyawan bahwa setiap hari kerja Anda akan menghabiskan setengah jam belajar tentang pemasaran yang relevan dengan strategi Anda.
Mulailah dengan perubahan kecil dan bertahap yang akan membuat perubahan abadi dalam hidup bisnis perusahaan Anda.
Setelah satu bulan melakukan ini, Anda juga karyawan akan lebih cakap di bidangnya. Selama bulan kedua, Anda dapat terhubung dengan orang-orang yang saat ini bekerja dalam pemasaran maupun penciptaan kebudayaaan, prisnip dan karakteristik continuous improvement di perusahaan Anda melalui Kaizen.
Berfokuslah pada tugas-tugas harian kecil yang akan membantu Anda bergerak menuju satu tujuan besar. Dengan cara continuous improvement ini, Anda dapat membuat kemajuan sambil tetap menyeimbangkan bidang-bidang lain dalam hidup perusahaan Anda. Jika perusahaan Anda tetap pada proses dan berkomitmen untuk itu, hasil positif akan datang.
Mencoba untuk mengambil terlalu banyak sekaligus dapat menyebabkan kelelahan dan kurangnya kemajuan. Ketika perusahaan Anda fokus pada tugas-tugas kecil dan dapat melihat sedikit hasil, itu akan mendorong momentum. Pertanggungjawabkan diri karyawan juga Anda untuk tugas sehari-hari, meskipun kecil.
Cobalah untuk melakukan sesuatu yang sedikit lebih baik setiap hari untuk membuat dampak besar dalam jangka panjang. Tapi ingat, kaizen pada tingkat pribadi tidak bekerja sesempurna dalam lingkungan perusahaan atau industri.
Bagaimanapun, manusia adalah makhluk emosional, dan kita cenderung mengabaikan tujuan kita di saat-saat stres. Tanpa dukungan seluruh perusahaan, semuanya jatuh pada Anda untuk terus mencapai tujuan Anda, atau memperlambat.
Namun, ini bukan tujuan yang terukur, sehingga mereka mungkin merasa luar biasa, yang dapat dengan mudah membuat seseorang gagal. Begitu seseorang dengan tujuan besar frustrasi, mereka cenderung berhenti.
Gagasan di balik mengajukan pertanyaan kecil adalah memikirkan sasaran apa pun yang diinginkan perusahaan Anda supaya tercapai dan tanyakan pada diri sendiri pertanyaan sederhana tentang cara termudah untuk memulai. Pertanyaan-pertanyaan ini cenderung membantu strategi perusahaan Anda menemukan tujuan yang lebih kecil dan dapat ditindaklanjuti yang sederhana dan masuk akal.
Contohnya, jika Anda sedang mengerjakan tujuan untuk ekspor perusahaan Anda, Anda dapat bertanya pada diri sendiri, "Apa satu hal yang dapat saya lakukan hari ini untuk meningkatkan produktivitas perusahaan?"
Tanyakan kepada diri Anda pertanyaan sederhana tentang cara termudah untuk memulai.
Pertanyaan ini akan mengarahkan Anda ke tugas tertentu yang dapat Anda selesaikan yang realistis untuk hari itu. Mungkin yang perlu Anda lakukan hari itu adalah untuk menetapkan waktu tertentu di hari di mana Anda akan memeriksa area produksi Anda atau mengikutsertakan karyawan dalam perbaikan tersebut.
Atau, jika tujuan Anda berkaitan dengan accounting, Anda dapat bertanya pada diri sendiri, "Apa yang bisa saya lakukan hari ini untuk mengurangi saldo pada lembur perusahaan dengan persentase tertinggi?"
Ini adalah item tindakan yang jauh lebih masuk akal daripada pertanyaan luas, "Bagaimana saya bisa meningkatkan ekspor saya?" tentu dukungan strategi ini akan langsung menuju karakteristik pada prinsipnya.
"Kebiasaan kecil" adalah perilaku positif kecil yang Anda lakukan setiap hari. Perilaku itu seharusnya sangat kecil sehingga tidak mungkin Anda bisa gagal. Mereka adalah tugas ringan yang kuat karena mereka menumpuk menjadi kebiasaan.
Kuncinya di sini adalah bahwa rintangan untuk mengambil langkah pertama begitu rendah sehingga bahkan orang dengan motivasi paling sedikit pun dapat menemukan kesuksesan sejak dini dan mulai membalikkan kehidupan mereka.
Mulai dari yang kecil sehingga tidak ada cara Anda bisa gagal. Rintangan mengambil langkah pertama sangat rendah sehingga orang dengan motivasi paling kecil pun dapat menemukan kesuksesan sejak dini.
Tujuan dari kebiasaan kecil ini adalah untuk menghilangkan perlawanan yang perusahaan Anda rasakan ketika karyawan memulai tugas yang sulit (atau menghabiskan waktu).
Contohnya, mudah untuk menjadwalkan suatu kegiatan ke hari Anda, tetapi sulit untuk menyelesaikan perbaikan ketika Anda merasa kurang minat. Jika karyawan Anda selalu merasa ada sesuatu yang lebih suka mereka lakukan dengan waktu mereka, kemungkinan besar mereka tidak akan pernah memulai menjalankan perbaikan mereka.
Kebiasaan mini itu efektif karena menghilangkan motivasi dari persamaan. Alih-alih menetapkan tujuan yang sangat menantang, Anda menetapkan tujuan "bola rendah" yang membuatnya sangat mudah untuk memulai. Alih-alih menetapkan tujuan strategi perusahaan, katakan pada diri sendiri juga karyawan perusahaan bahwa apa strategi perusahaan yang ingin dicapai.
Kemudian, keesokan harinya, tingkatkan sedikit. Terus lakukan peningkatan kecil pada sasaran Anda sampai, akhirnya, perusahaan Anda mampu menciptakan budaya kaizen.
Dengan kata lain, cara paling sederhana, paling efektif untuk membuat perubahan yang langgeng adalah dengan membuat tujuan yang mungkin tampak terlalu mudah untuk diselesaikan, tetapi juga sangat mudah sehingga karyawan Anda bisa melakukannya secara konsisten.
Setiap perubahan tambahan bisa sama sederhana, tetapi dalam jangka panjang, perubahan kecil (Kaizen) akan menambah perubahan hidup perusahaan yang memiliki karakter positif.
Meskipun setiap orang dan organisasi unik, langkah-langkah yang diperlukan untuk membangun budaya peningkatan berkelanjutan adalah sama.
Mulailah dengan mengajukan pertanyaan kecil, dan bangun kebiasaan kecil ke dalam rutinitas harian Anda untuk mulai menciptakan perubahan yang langgeng. Perubahan kecil ini tidak akan tampak menakutkan atau menakutkan, dan pada akhirnya akan menjadi bagian normal dari rutinitas Anda sehingga Anda akan melupakan hari-hari di mana Anda tidak mempraktikkan kebiasaan positif ini.
Kaizen adalah filosofi positif yang dapat menjadi alat motivasi yang kuat untuk tim dan individu. Luangkan waktu untuk mempertimbangkan bagaimana kaizen dapat diterapkan pada kehidupan Anda, dan kemudian terus berpikir sedikit lebih dalam dan lebih dalam untuk menemukan semua perbaikan yang mungkin dapat Anda mulai lakukan sekarang.
Apa pendapat Anda tentang menciptakan kebiasaan dalam budaya perbaikan yang berkelanjutan?
Apakah Anda sekarang sepenuhnya memahami pertanyaan awal serta penjelasan wave20, "apa itu Kaizen?"
Apakah Anda melihat nilai (Value) dari menggabungkan pelatihan Kaizen dengan "Continuous Improvement" ke dalam prinsip, karakteristik dan kebudayaan di kehidupan kita sehari-hari. Demikianlah artikel yang bisa dibagika, semoga bermanfaat bagi pengunjung wave20.blogspot.com!!
Dengan tahun baru berjalan, apakah Bisnis Anda masih fokus pada resolusi Tahun Baru Anda atau meningkatkan diri Anda dengan cara apa pun?
Seringkali, orang membuat janji besar untuk diri mereka sendiri di awal tahun baru yang segera dilupakan begitu realitas kehidupan sehari-hari terjadi.
Mungkin Anda mengatakan pada diri sendiri bahwa perusahaan Anda akan menjadi lebih sehat di tahun baru, atau menghemat lebih banyak uang. Terlepas dari tujuan utama bisnis Anda, apakah Anda menetapkan tujuan spesifik yang lebih kecil yang akan membantu organisasi Anda berhasil?
Saya tidak akan berpura-pura membangun kebiasaan baru itu mudah. Dibutuhkan dedikasi, terutama jika Anda ingin tetap dengan kebiasaan baru Anda untuk tujuan strategi jangka panjang bisnis. Jadi apa cara terbaik dan paling efektif untuk membangun kebiasaan positif dan meningkatkan diri Anda?
Salah satu metode adalah fokus pada konsep yang disebut Kaizen, yang merupakan filosofi produktivitas Jepang dalam pengertian diterjemahkan menjadi "perubahan yang baik." Dengan metode ini, Anda fokus pada peningkatan berkelanjutan (Continuous Improvement) dalam menghidupkan kebudayaan di perusahaan Anda.
Prinsipnya, saat menggunakan Kaizen, Perusahaan Anda fokus pada peningkatan berkelanjutan (Continuous Improvement) dalam menghidupkan karakteristik dan kebudayaan di bisnis Anda.
Pola pikir ini dapat diterapkan pada pekerjaan atau situasi apa pun, sehingga memiliki kemampuan untuk membantu bisnis siapa saja yang ingin meningkatkan kehidupan mereka.
Dalam artikel wave20 ini, kami mencoba menjelaskan apa yang dimaksud dengan Kaizen, Prinsip, Karakteristik dan budaya Continuous Improvement sebagaimana Anda dapat menggunakan filosofi tersebut untuk meningkatkan upaya membangun kebiasaan karyawan maupun Anda.
Daftar Isi:
- APA ITU ARTI KAIZEN
- SEJARAH KAIZEN
- 10 PRINSIP KAIZEN
- BAGAIMANA KAIZEN DAPAT MENINGKATKAN KEUNTUNGAN HIDUP PERUSAHAAN ANDA
- DUA CARA UNTUK MEMBANGUN "PRINSIP, KARAKTERISTIK DAN KEBUDAYAAN" CONTINUOUS IMPROVEMENT
- KARAKTERISTIK KAIZEN
- PERBEDAAN ANTARA KAIZEN DAN TQM
- BATASAN DAN RESIKO
- KESIMPULAN PENJELASAN APA ITU KAIZEN? PRINSIP, KARAKTERISTIK DAN KEBUDAYAAN CONTINUOUS IMPROVEMENT
APA ITU ARTI KAIZEN
Kaizen, diucapkan sebagai "k-eye-zin," secara harfiah berarti perbaikan terus-menerus dan prinsip Kaizen berasal dari filosofi kerja Jepang. Konsep Kaizen menjadi populer di Amerika Serikat hanya pada akhir 1980-an. Ditemukan bahwa kinerja perusahaan Jepang jauh lebih baik daripada rekan-rekan Amerika mereka setelah menerapkan prinsip Kaizen.Strategi Continuous Improvement (peningkatan berkelanjutan) kaizen dalam lingkungan organisasi melibatkan karyawan di semua tingkatan secara proaktif bekerja bersama untuk mencapai perbaikan bertahap yang terstruktur pada proses manufaktur.
Baca: Memahami Model Business Process Improvement (BPI)
Ini pada dasarnya menggabungkan bakat semua orang dalam suatu organisasi untuk menciptakan tim yang kuat yang terus membangun di atas dirinya sendiri.
Kaizen mengacu pada rencana aksi dan filosofi. Bagian rencana aksi Kaizen berkisar pada pengorganisasian acara yang difokuskan pada peningkatan bagian-bagian spesifik perusahaan untuk melibatkan karyawan di semua tingkatan, dari presiden perusahaan hingga karyawan produksi di pabrik.
Kaizen juga mengacu pada filosofi membangun budaya perusahaan di mana semua karyawan terlibat dalam menghasilkan ide dan membuat saran untuk meningkatkan perusahaan. Ini pada akhirnya adalah metode berpikir untuk para manajer dan pekerja lini perakitan.
Budaya Jepang menghormati dan merangkul gagasan perbaikan berkelanjutan. Ketika sebuah perusahaan menerapkan filosofi kaizen ke organisasinya, itu menciptakan rencana aksi harian untuk mempelajari sistem yang sedang digunakan dan bagaimana mereka dapat ditingkatkan.
Kaizen memberdayakan karyawan untuk mencari bidang peningkatan dalam perusahaan dan menyarankan solusi.
Perusahaan-perusahaan ini fokus pada pembelajaran dari kesalahan mereka dan menghilangkan kegiatan atau prosedur yang membuang waktu atau tidak efisien.
Toyota, pemimpin industri otomotif Jepang, terkenal karena menerapkan kaizen. Sebenarnya, kaizen adalah salah satu prinsip inti Toyota, yang slogannya adalah "Selalu Cara yang Lebih Baik."
Dalam Toyota Production System (TPS), kaizen memberdayakan karyawan untuk mencari bidang peningkatan dalam perusahaan dan menyarankan solusi. Ini membantu memanusiakan tempat kerja dengan menyatukan semua orang sebagai sebuah tim untuk menemukan cara meningkatkan sistem mereka.
Kaizen juga memberi setiap anggota tim tanggung jawab untuk mengadopsi prosedur yang ditingkatkan dan menghilangkan pemborosan dari lingkungan kerja mereka.
Baca:
- Pengertian Kaizen Dalam Penerapan Lean Manufacturing
- Kaizen - Pengertian Kaizen serta Prinsipnya
- Apa itu Total Quality Management (TQM) Dan Kaizen, Bagaimana Hubungan Dalam Penerapan pada Perusahaan
SEJARAH KAIZEN
Kaizen dimulai setelah Perang Dunia II, ketika Toyota memberlakukan "lingkaran kualitas (Quality Cycle)" dalam proses produksinya. Lingkaran kualitas ini terdiri dari sekelompok karyawan yang melakukan tugas serupa dan berkumpul bersama secara teratur untuk membicarakan masalah yang terkait dengan pekerjaan dan menawarkan solusi yang memungkinkan.Konsep ini menjadi populer di Jepang selama 1950-an, dan masih digunakan sampai sekarang. Namun, istilah "kaizen" menjadi terkenal di seluruh dunia melalui ahli teori organisasi Jepang dan konsultan manajemen, Masaaki Imai.
Pada tahun 1985, Imai mendirikan Kelompok Konsultasi Institut Kaizen untuk membawa kaizen ke dunia Barat. Hingga hari ini, tim Institut Kaizen menawarkan kursus pelatihan kaizen di hampir semua sektor bisnis di seluruh dunia. Filosofi ini juga dipopulerkan oleh buku Imai, Gemba Kaizen: A Commonsense, Pendekatan Biaya Rendah untuk Manajemen.
10 PRINSIP KAIZEN
Menurut para ahli, ada 10 prinsip spesifik dari metode kaizen.Di sini, kita akan membahas setiap prinsip dan melihat bagaimana prinsip itu dapat diterapkan pada lingkungan bisnis profesional, dan kemudian melihat bagaimana prinsip itu dapat diterapkan pada kehidupan pribadi seseorang.
1. Jangan Berhenti Meningkatkan
Ketika sebuah perusahaan menerapkan filosofi kaizen, mereka mengirim pesan bahwa mereka tidak akan pernah berpuas diri atau merasa seperti mereka telah mencapai layanan atau produk yang "cukup baik." Mereka akan selalu mencari cara untuk meningkatkan latihan mereka.Ini juga dapat diterapkan pada kehidupan pribadi seseorang. Akan selalu ada sesuatu yang baru yang dapat Anda pelajari dari penjelasan atau keterampilan yang dapat Anda tingkatkan. Ada area untuk perbaikan dalam kehidupan setiap orang, tidak peduli seberapa sukses mereka.
2. Hilangkan Praktek Lama
Bagian penting dari menghindari rasa puas diri adalah menyingkirkan tradisi lama dan lelah yang sudah ketinggalan zaman.Karena kita hidup dalam budaya yang terus-menerus melakukan perubahan dan peningkatan, penting bagi bisnis untuk mengikuti ini agar tetap relevan.
Untuk menghilangkan praktik lama dalam hidup Anda, pelajari tentang menaikkan level strategi setiap hari perusahaan Anda dengan memperbaiki hal-hal yang sudah Anda lakukan. Lepaskan kebiasaan lama, bahkan jika pesaing perusahaan tampaknya memiliki manfaat bagi Anda pada saat itu. Seiring berjalannya waktu, bisnis Anda juga harus maju.
3. Bersikap Proaktif
Penting untuk tidak membiarkan alasan menghalangi perbaikan, dan bagi setiap orang dalam organisasi untuk mengambil tanggung jawab pribadi untuk melakukan perbaikan.Sementara itu adalah satu hal untuk duduk dan berbicara tentang perbaikan yang perlu dilakukan, itu adalah hal lain untuk benar-benar membuat rencana aksi untuk mengimplementasikan perubahan.
Jika ada sesuatu yang perusahaan Anda inginkan untuk diri sendiri maupun bisnis, kejarlah. Berhentilah ragu karena kemungkinan rintangan yang Anda ramalkan, dan bergerak maju ke arah tujuan Anda.
Contoh kasus dalam kehidupan sehari-hari, jika tujuan Anda mendapatkan pekerjaan di perusahaan tertentu, ambil langkah pertama (dan kedua, dan ketiga) untuk melakukan kontak di perusahaan dan jaringan dengan orang-orang yang mungkin dapat membantu Anda mendapatkan pekerjaan. Jangan menunggu pekerjaan datang kepada Anda.
4. Jangan Menganggap Metode Baru Akan Bekerja
Hanya karena suatu metode baru bukan berarti metode itu diperbaiki. Penting untuk bergerak jauh melampaui status quo agar berhasil dalam bisnis. Ini kemungkinan akan membutuhkan coba-coba sampai kesuksesan tercapai.Hanya karena sesuatu bekerja untuk orang lain tidak berarti itu akan berhasil untuk strategi perusahaan Anda.
Ketika datang ke kehidupan pribadi Anda, mungkin perlu waktu untuk menemukan metode yang bekerja untuk Anda ketika mencapai tujuan Anda. Hanya karena sesuatu bekerja untuk orang lain tidak berarti itu akan berhasil untuk Anda.
Sebagai contoh kasus, katakanlah Anda mencoba menurunkan berat badan dan seorang teman di tempat kerja sukses besar dengan diet yang sangat spesifik yang ia temukan online.
Hanya karena ini berhasil baginya tidak selalu berarti itu akan berhasil untuk Anda, jadi jangan menganggap metode baru inilah yang akan membawa Anda sukses. Cobalah beberapa hal sebelum Anda berkomitmen pada metode baru.
5. Lakukan Koreksi
Bagian dari proses trial-and-error mengharuskan dilakukannya koreksi terhadap praktik kebudayaan atau proses yang memiliki sesuatu yang salah dengannya. Sangat penting untuk terus melakukan koreksi di seluruh proses agar terus membaik.Dalam hidup Anda sendiri, jika Anda mencoba memaksimalkan waktu di siang hari sehingga Anda bisa hidup lebih efisien, penting untuk membuat koreksi saat Anda melanjutkan.
Mulai beberapa kebiasaan baru untuk memperbaiki hal-hal yang mungkin perusahaan Anda lakukan salah sampai saat ini. Kenali area-area dalam bisnis hidup Anda yang dapat menggunakan peningkatan organisasi, dan lakukan koreksi yang relevan untuk membantu strategi Anda maju.
6. Berdayakan Semua Karyawan untuk Berbicara
Setiap orang yang terlibat dalam kesuksesan perusahaan mulai dari CEO hingga pekerja produksi harus didorong untuk menawarkan saran dan solusi untuk masalah yang dapat diperbaiki, atau perbaikan yang dapat dilakukan.Meskipun perusahaan Anda tidak memiliki karyawan yang mengelola kehidupan pribadi Anda, Anda masih dapat mendorong teman dan keluarga Anda untuk membuat saran jika mereka melihat hal-hal yang dapat Anda kerjakan.
Meskipun Anda mungkin berpikir bahwa Anda membuat perubahan positif pada strategi Anda dengan beralih ke metode lean manufacturing, atau misalnya, seorang teman yang berpengetahuan luas tentang lean six sigma mungkin memiliki saran lain yang benar-benar akan mengarahkan Anda ke arah strategi yang lebih baik. Bicaralah dengan orang lain tentang tujuan Anda dan dapatkan masukan mereka.
Setiap orang yang terlibat dalam kesuksesan perusahaan harus didorong untuk menawarkan saran dan solusi.
7. Sumber Orang Banyak
Sebelum menerapkan perubahan atau kemungkinan peningkatan, bicaralah dengan beberapa orang untuk mendapatkan masukan. Memiliki banyak pendapat tidak hanya dapat menambah kemungkinan perbaikan, tetapi juga menawarkan perspektif berbeda yang akan membuka lebih banyak ide baru.Bicaralah dengan orang lain tentang apa yang mereka lakukan dalam hidup mereka untuk meningkatkan diri. Anda kemungkinan akan dapat belajar dari penjelasan orang lain dan mendapatkan beberapa ide baru tentang hal-hal yang dapat Anda tambahkan ke rutinitas bisnis Anda untuk menciptakan peningkatan berkelanjutan.
8. Berlatih Metode "5 Why"
Sebelum membuat keputusan akhir, selesaikan masalah dengan bertanya "why - mengapa?" lima kali. Dengan berulang kali “mengapa?” Seseorang dapat melewati lapisan masalah yang dapat mengarah ke akar masalah. Seringkali, alasan yang diasumsikan untuk masalah sebenarnya akan mengarah ke pertanyaan lain dan menggali lebih dalam masalah ini. Jadi itulah kelebihan metode 5 why dalam Root Cause Analysis (RCA).Baca: Pengertian, Cara Membuat dan Tools Root Cauze Analysisi (RCA)
Mungkin Anda telah mengatakan pada diri sendiri bahwa Anda tidak punya waktu untuk observasi, maupun melakukan continuous improvement dan itulah sebabnya strategi Anda tidak mencapai tujuannya.
Dengan terus bertanya pada diri sendiri, "mengapa?" observasi Anda mungkin menemukan alasan sebenarnya di balik masalah.
9. Menjadi Ekonomis
Awasi keuangan perusahaan Anda selama seluruh proses melakukan perbaikan. Cari cara untuk menghemat uang sambil melakukan perbaikan kecil, dan kemudian habiskan uang yang disimpan untuk perbaikan lebih lanjut.Tujuan umum perbaikan adalah untuk menghemat uang atau berhenti menghabiskan begitu banyak uang untuk aktivitas tidak bernilai tambah (Non-Value Added -NVA). Pertimbangkan hal-hal spesifik yang dapat Anda hemat setiap minggu, dan berhentilah membelinya.
Sebagai contoh, mungkin perusahaan Anda melalui lembur dan lembur itu setiap minggu karena Anda menggunakannya untuk mencapai jadwal ekspor semuanya. Pertimbangkan untuk beralih ke pengurangan NVA yang dapat perbaikan melalui penerapan budaya Kaizen dan aplikasikan pada lingkungan kerja yang lain.
10. Jangan Berhenti
Jangan pernah menganggap diri atau kebudayaan continuous improvement Anda selesai. Peningkatan tidak memiliki batas, dan dapat dilanjutkan pada tingkat yang tak terbatas.Anda selalu dapat meningkatkan strategi diri sendiri. Apakah itu mempelajari sesuatu yang baru atau menyempurnakan keterampilan karyawan yang sudah Anda miliki, ada ruang untuk perbaikan dalam kehidupan setiap orang.
BAGAIMANA KAIZEN DAPAT MENINGKATKAN KEUNTUNGAN HIDUP PERUSAHAAN ANDA
Tujuan besar bisa sangat luar biasa. Perasaan menakutkan mengambil langkah pertama dapat menyebabkan orang menunda-nunda atau bahkan berhenti sebelum mereka mulai.Meskipun perubahan besar dan radikal terdengar bagus di atas kertas, mereka sebenarnya bisa membuat Anda lebih tahan terhadap perubahan. Anda perlu mempertimbangkan sumber daya manusia (SDM) Anda sehingga Anda tahu faktor luar apa yang dapat Anda gunakan untuk membantu Anda mencapai tujuan besar perusahaan Anda.
Juga, keuntungan tercapai. Seiring berlalunya waktu, tujuan perusahaan Anda mungkin tampak semakin jauh dari mungkin. Penting untuk terus melakukan tugas yang dapat ditindaklanjuti yang membantu bisnis Anda bergerak menuju tujuan perusahaan Anda secara teratur.
Tugas-tugas yang dapat ditindaklanjuti ini adalah perubahan kecil dan bertahap yang akan membuat perubahan abadi dalam keuntungan hidup perusahaan Anda.
Sebagai contoh, katakanlah tujuan akhir perusahaan Anda untuk tahun ini adalah mendapatkan karakteristik, prinsip dan kebudayaan pekerjaan di salah satu strategi continuous improvement perusahaan pemasaran Anda. Apa yang harus perusahaan Anda lakukan setiap hari untuk membuat Anda lebih dekat dengan tujuan strategi ini?
Anda dapat memecah ini menjadi bagian-bagian yang dapat dikelola dengan mengatakan pada diri sendiri juga karyawan bahwa setiap hari kerja Anda akan menghabiskan setengah jam belajar tentang pemasaran yang relevan dengan strategi Anda.
Mulailah dengan perubahan kecil dan bertahap yang akan membuat perubahan abadi dalam hidup bisnis perusahaan Anda.
Setelah satu bulan melakukan ini, Anda juga karyawan akan lebih cakap di bidangnya. Selama bulan kedua, Anda dapat terhubung dengan orang-orang yang saat ini bekerja dalam pemasaran maupun penciptaan kebudayaaan, prisnip dan karakteristik continuous improvement di perusahaan Anda melalui Kaizen.
Berfokuslah pada tugas-tugas harian kecil yang akan membantu Anda bergerak menuju satu tujuan besar. Dengan cara continuous improvement ini, Anda dapat membuat kemajuan sambil tetap menyeimbangkan bidang-bidang lain dalam hidup perusahaan Anda. Jika perusahaan Anda tetap pada proses dan berkomitmen untuk itu, hasil positif akan datang.
Mencoba untuk mengambil terlalu banyak sekaligus dapat menyebabkan kelelahan dan kurangnya kemajuan. Ketika perusahaan Anda fokus pada tugas-tugas kecil dan dapat melihat sedikit hasil, itu akan mendorong momentum. Pertanggungjawabkan diri karyawan juga Anda untuk tugas sehari-hari, meskipun kecil.
Cobalah untuk melakukan sesuatu yang sedikit lebih baik setiap hari untuk membuat dampak besar dalam jangka panjang. Tapi ingat, kaizen pada tingkat pribadi tidak bekerja sesempurna dalam lingkungan perusahaan atau industri.
Bagaimanapun, manusia adalah makhluk emosional, dan kita cenderung mengabaikan tujuan kita di saat-saat stres. Tanpa dukungan seluruh perusahaan, semuanya jatuh pada Anda untuk terus mencapai tujuan Anda, atau memperlambat.
DUA CARA UNTUK MEMBANGUN "PRINSIP, KARAKTERISTIK DAN KEBUDAYAAN" CONTINUOUS IMPROVEMENT
Anda dapat menggunakan metode ini untuk menerapkan kaizen di lingkungan yang bebas stres, bahkan jika merasa kewalahan setiap hari. Berikut adalah dua cara untuk membangun dan menerapkan kaizen dalam kehidupan Anda sendiri maupun perusahaan juga karyawan.Metode # 1: Mulai Mengajukan Pertanyaan Kecil
Bukan hal yang aneh untuk memiliki tujuan yang menantang, namun tidak tahu harus mulai dari mana dalam mencapai tujuan itu. Beberapa orang ingin mendapatkan aktivitas bernilai (Value Added -VA), beberapa ingin memulai bisnis mereka sendiri, dan beberapa ingin meningkatkan beberapa hubungan dalam kehidupan mereka.Namun, ini bukan tujuan yang terukur, sehingga mereka mungkin merasa luar biasa, yang dapat dengan mudah membuat seseorang gagal. Begitu seseorang dengan tujuan besar frustrasi, mereka cenderung berhenti.
Gagasan di balik mengajukan pertanyaan kecil adalah memikirkan sasaran apa pun yang diinginkan perusahaan Anda supaya tercapai dan tanyakan pada diri sendiri pertanyaan sederhana tentang cara termudah untuk memulai. Pertanyaan-pertanyaan ini cenderung membantu strategi perusahaan Anda menemukan tujuan yang lebih kecil dan dapat ditindaklanjuti yang sederhana dan masuk akal.
Contohnya, jika Anda sedang mengerjakan tujuan untuk ekspor perusahaan Anda, Anda dapat bertanya pada diri sendiri, "Apa satu hal yang dapat saya lakukan hari ini untuk meningkatkan produktivitas perusahaan?"
Tanyakan kepada diri Anda pertanyaan sederhana tentang cara termudah untuk memulai.
Pertanyaan ini akan mengarahkan Anda ke tugas tertentu yang dapat Anda selesaikan yang realistis untuk hari itu. Mungkin yang perlu Anda lakukan hari itu adalah untuk menetapkan waktu tertentu di hari di mana Anda akan memeriksa area produksi Anda atau mengikutsertakan karyawan dalam perbaikan tersebut.
Atau, jika tujuan Anda berkaitan dengan accounting, Anda dapat bertanya pada diri sendiri, "Apa yang bisa saya lakukan hari ini untuk mengurangi saldo pada lembur perusahaan dengan persentase tertinggi?"
Ini adalah item tindakan yang jauh lebih masuk akal daripada pertanyaan luas, "Bagaimana saya bisa meningkatkan ekspor saya?" tentu dukungan strategi ini akan langsung menuju karakteristik pada prinsipnya.
Metode # 2: Bangun Kebiasaan Kecil Menjadi Rutinitas Kebudayaan Perusahaan Anda
Kebiasaan kecil adalah istilah yang diciptakan oleh wave20, dalam artikel dengan penjelasan wave20.blogspot.com:"Kebiasaan kecil" adalah perilaku positif kecil yang Anda lakukan setiap hari. Perilaku itu seharusnya sangat kecil sehingga tidak mungkin Anda bisa gagal. Mereka adalah tugas ringan yang kuat karena mereka menumpuk menjadi kebiasaan.
Kuncinya di sini adalah bahwa rintangan untuk mengambil langkah pertama begitu rendah sehingga bahkan orang dengan motivasi paling sedikit pun dapat menemukan kesuksesan sejak dini dan mulai membalikkan kehidupan mereka.
Mulai dari yang kecil sehingga tidak ada cara Anda bisa gagal. Rintangan mengambil langkah pertama sangat rendah sehingga orang dengan motivasi paling kecil pun dapat menemukan kesuksesan sejak dini.
Tujuan dari kebiasaan kecil ini adalah untuk menghilangkan perlawanan yang perusahaan Anda rasakan ketika karyawan memulai tugas yang sulit (atau menghabiskan waktu).
Contohnya, mudah untuk menjadwalkan suatu kegiatan ke hari Anda, tetapi sulit untuk menyelesaikan perbaikan ketika Anda merasa kurang minat. Jika karyawan Anda selalu merasa ada sesuatu yang lebih suka mereka lakukan dengan waktu mereka, kemungkinan besar mereka tidak akan pernah memulai menjalankan perbaikan mereka.
Kebiasaan mini itu efektif karena menghilangkan motivasi dari persamaan. Alih-alih menetapkan tujuan yang sangat menantang, Anda menetapkan tujuan "bola rendah" yang membuatnya sangat mudah untuk memulai. Alih-alih menetapkan tujuan strategi perusahaan, katakan pada diri sendiri juga karyawan perusahaan bahwa apa strategi perusahaan yang ingin dicapai.
Kemudian, keesokan harinya, tingkatkan sedikit. Terus lakukan peningkatan kecil pada sasaran Anda sampai, akhirnya, perusahaan Anda mampu menciptakan budaya kaizen.
Dengan kata lain, cara paling sederhana, paling efektif untuk membuat perubahan yang langgeng adalah dengan membuat tujuan yang mungkin tampak terlalu mudah untuk diselesaikan, tetapi juga sangat mudah sehingga karyawan Anda bisa melakukannya secara konsisten.
Setiap perubahan tambahan bisa sama sederhana, tetapi dalam jangka panjang, perubahan kecil (Kaizen) akan menambah perubahan hidup perusahaan yang memiliki karakter positif.
KARAKTERISTIK KAIZEN
Sebagai salah satu aspek terpenting kualitas Jepang, Kaizen terkenal dengan karakteristiknya. Salah satu karakteristik utama Kaizen adalah menemukan akar penyebab kesalahan yang dibuat dan memperbaikinya. Praktisi Kaizen dipersiapkan untuk menemukan kesalahan mereka sendiri. Setiap kesalahan dilihat sebagai peluang di jalur perbaikan. Kaizen lebih fokus pada proses daripada berfokus pada hasil. Kaizen juga berupaya meningkatkan sistem daripada sumber daya manusia. Dalam lingkungan Kaizen, ketika seorang karyawan melakukan kesalahan dalam pekerjaannya, itu tidak dilihat sebagai kesempatan untuk disalahkan, tetapi dipandang sebagai kesempatan untuk mencari tahu apa yang salah dengan proses tersebut. Praktisi Kaizen menghabiskan banyak waktu mereka untuk mengukur tingkat kepuasan dan kesalahan pelanggan. Mereka juga memanfaatkan pertemuan dan peluang semacam itu untuk membahas jalan untuk perbaikan. Dengan demikian, Kaizen berfokus pada peningkatan bertahap daripada solusi yang tepat untuk masalah. Fokus perbaikan kecil di Kaizen membuatnya lebih mudah untuk diterapkan. Juga, jika perubahan yang dibuat dalam proses bisnis kecil, orang merasa lebih mudah untuk menyesuaikan. Karena sebagian besar proposal perbaikan berasal dari karyawan, resistensi terhadap perubahan jauh lebih sedikit. Bahkan, orang cenderung menikmati perubahan seperti itu. Ini adalah cara di mana prinsip Kaizen membantu mengalahkan kompetisi. Filosofi kerja Kaizen adalah untuk menekankan partisipasi karyawan dalam proses pengambilan keputusan. Setiap karyawan dianggap sebagai penghubung dalam proses peningkatan berkelanjutan. Kaizen bukanlah sesuatu yang dilakukan orang setiap jam. Sebaliknya, itu adalah bagian dari gaya hidup mereka.PERBEDAAN ANTARA KAIZEN DAN TQM
TQM (Total Quality Management) juga mengalami peningkatan berkelanjutan sebagai salah satu tujuannya. Tetapi penting untuk dicatat bahwa Kaizen dan TQM tidak sama. TQM memiliki banyak manfaat praktis dan menekankan penggunaan berbagai alat dan teknik sedangkan Kaizen lebih filosofis dalam pendekatannya.BATASAN DAN RESIKO
Kaizen adalah alat yang harus digunakan dalam lingkungan bisnis yang memiliki tujuan jangka panjang. Menggunakan prinsip Kaizen tidak perlu menyelesaikan masalah tertentu sepenuhnya dan segera. Maka, untuk menerapkan filosofi Kaizen, para praktisi perlu bersabar. Dengan demikian, prinsip Kaizen tidak dimaksudkan untuk semua orang.KESIMPULAN PENJELASAN APA ITU KAIZEN? PRINSIP, KARAKTERISTIK DAN KEBUDAYAAN CONTINUOUS IMPROVEMENT
Membangun budaya peningkatan berkelanjutan (Continuous Improvement) baik di tempat kerja maupun dalam kehidupan pribadi Anda dimulai dengan menemukan strategi yang sesuai untuk Anda, karyawan juga perusahaan. Strateginya harus sejalan dengan model bisnis atau budaya organisasi saat ini, atau gaya hidup pribadi Anda.Meskipun setiap orang dan organisasi unik, langkah-langkah yang diperlukan untuk membangun budaya peningkatan berkelanjutan adalah sama.
Mulailah dengan mengajukan pertanyaan kecil, dan bangun kebiasaan kecil ke dalam rutinitas harian Anda untuk mulai menciptakan perubahan yang langgeng. Perubahan kecil ini tidak akan tampak menakutkan atau menakutkan, dan pada akhirnya akan menjadi bagian normal dari rutinitas Anda sehingga Anda akan melupakan hari-hari di mana Anda tidak mempraktikkan kebiasaan positif ini.
Kaizen adalah filosofi positif yang dapat menjadi alat motivasi yang kuat untuk tim dan individu. Luangkan waktu untuk mempertimbangkan bagaimana kaizen dapat diterapkan pada kehidupan Anda, dan kemudian terus berpikir sedikit lebih dalam dan lebih dalam untuk menemukan semua perbaikan yang mungkin dapat Anda mulai lakukan sekarang.
Apa pendapat Anda tentang menciptakan kebiasaan dalam budaya perbaikan yang berkelanjutan?
Apakah Anda sekarang sepenuhnya memahami pertanyaan awal serta penjelasan wave20, "apa itu Kaizen?"
Apakah Anda melihat nilai (Value) dari menggabungkan pelatihan Kaizen dengan "Continuous Improvement" ke dalam prinsip, karakteristik dan kebudayaan di kehidupan kita sehari-hari. Demikianlah artikel yang bisa dibagika, semoga bermanfaat bagi pengunjung wave20.blogspot.com!!
Terimakasih untuk artikelnya...bermanfaat sekali
ReplyDelete